做外贸，国外客户拖款是常见的事情，拖个几天还好说，拖上几周甚至几个月想要赖账的话，这事情就相对难处理了。有一个外贸女子为了追到债居然直接飞去了孟家拉，还在论坛上直播海外追到债的过程，不得不佩服其毅力。

    外贸公司被骗绝大多数都是在付款方式上出了问题，比如为了签订单而接受不合理的付款条款，让客户在没付完全款的时候就拿到了货。往往走到这步也是被骗子一步步逼的，让你在某种特定的环境下只能选择相信客户，骗子的局已经让你没有其他的选择了。

 
    典型的就是之前已经谈好了T/T, 在客户没有支付完尾款的情况就放了B/L原件，这不就等于在诱惑客户犯罪吗？ 苍蝇不叮无缝的鸡蛋，这话一点没错。其实所有的骗子都是抓到我们的一个弱点，从而降低我们的防范心里，就拿我自己来说，当初骗我的货代首先拿出比同行底一些的价格来吸引象我这样会‘贪小便宜’的商家。之前没有被骗的经历，所以掉以轻心连对方的资质都没核实，最后对方拿了B/L的复印件要求支付运费才肯给原件，结果支付完对方就消失了。

 
    防骗尤其重要，如果被骗了，就算你能追到也耽误了大量的时间和精力，所以最好是不要发生追到债这样的事情，在每次交易前要做到以下几点：

   1、上网搜索对方公司的信息，公司存在了多少年，公司网站存在了多少年

   2、客户和你谈的时候是否 ‘ Too good to be true’ 如果是，往往事情不是那么简单

   3、在没收到全款前绝不放B/L

   4、太过复杂的的付款方式往往要注意

   5、做事要冷静，越想接单，越容易掉进陷阱

   6、不要因为是欧美客户，就放松警惕，欧美也有骗子，尼日利亚也有正经商人。在有完善的制度情况下，严格的去执行，就算骗子骗术再高他也动不了你。

    如果真的不幸中招了，首先要冷静，先分析好导致客户不付款的原因是什么。一般有两种情况：

   第一，就如上面所说的，本身就是个局。

   第二，由于客户自身公司出了问题，或者整个经济环境不行，毕竟从客户和你下订单到你的货到达对方的港口，至少也要两个月以上时间，这两个月什么情况都可能发生。

    如果是第二种情况，首先要做的就是和对方协商解决，在表示理解的基础上，双方看看是否有什么方案可以共同度过难关，如果对方本身也是高质量的客户，这么做客户也会感激你，毕竟人心都是肉长的。同时让客户协助联系当地其他的商家看看是否有人愿意接手，其实有很多华人专门在国外吃这种货的，对于损失部分双方可以共同承担。

    如果是第一种情况，首先也是冷静下来，告诉客户你会联系当地的大使馆和有关部门协助解决，同时会请追到债公司来介入，也会去法院告他，所有的Legal Cost和开销都会计在他头上。同时告诉他们 If we don’t hear form you in 48 hours, we will take legal action as described above without future notice. 如果对方给你的个人信息是真的，又是欧美国家的客户，这样有可能吓的他们半死，以前在新西兰做产品的时候经常用这招，有的客户只给了一部分货款，就先发货给他们，结果玩消失，一封这个Email过去，不到24小时就回复了。

    如果他真的不回复你这封信，你就可以真的Take Legal Action了，在欧美由于法院没时间处理些小债务或者小矛盾，于是有了Small Claim Court也就是小法庭，可以向当地的小法庭申请起诉，无需律师，只需要缴纳30-50美金的费用即可排期处理，对于欧美的客户来说，很多人欠款往往是贪图小便宜，或者只想做one-off的生意，他知道你也拿他没办法，但一旦有法律的约束，这帮鬼佬立刻变成孙子，他们不会为了一点点钱把自己的信誉给毁掉，信誉差连房贷可都申请不起来的。 更有趣的是，在新西兰所有的陪审团都是普通的市民，我也幸被邀参加过一次陪审，一旦你被邀，基本上就必须出席了，这是市民的义务。 如果他胆子大到不回复你，也没有关系，只要是欧美客户都可以请到Debt Collecter 海外追到债公司出面解决，基本都是不成功不收费，当然收费估计也不便宜。寻找这类公司的方法也很简单，直接上Google搜索 国家名 + Debt Collection就可以找到很多。

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